Política de envío

Política de Envío

En THE FITNESS FACE trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin complicaciones.

📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación de compra.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

🚚 Tiempos de envío

El tiempo de entrega estimado depende del destino:

  • España: 5 – 10 días laborables

  • Europa: 5 – 12 días laborables

  • Resto del mundo: 7 – 15 días laborables

Estos tiempos pueden variar en periodos de alta demanda o circunstancias externas.

💰 Costes de envío

  • Envío estándar: Calculado en el checkout

  • Envío gratuito en pedidos superiores a XX€ (puedes ajustar esto)

📍 Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un email con un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en todo momento.

⚠️ Posibles retrasos

En ocasiones excepcionales (alta demanda, logística, aduanas, etc.), los envíos pueden sufrir retrasos. Agradecemos tu comprensión.

📦 Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío.
Si hay algún error, contacta con nosotros lo antes posible para poder solucionarlo antes del envío.

❗ Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado por causas ajenas a nosotros (dirección incorrecta, ausencia del destinatario, etc.), el cliente será responsable de los costes de reenvío.

📩 Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en:
[tuemail@tudominio.com]